退款政策

更新日期：2026-10-06

本退款政策适用于 tuantang.cn 所有付费订阅、付费工具增值服务，遵循全球通用SaaS行业退款规范。

1. 适用范围

本政策覆盖本站所有付费会员、月度/年度订阅、单次付费工具权益等全部付费服务。

2. 通用退款规则

1. 用户付费后，若未使用任何付费权益、未生成付费额度记录，可申请全额退款。
2. 若用户已使用部分或全部付费功能、生成工具调用记录、资源消耗记录，平台将根据实际使用比例折算退款金额。
3. 长期订阅（年付、多年付）订单，按自然日折算已使用时长，扣除对应费用后退还剩余金额。

3. 不予退款场景

1. 用户主动违规、恶意刷量、滥用服务导致账号冻结/封禁的订单；
2. 已过期、已失效的付费订阅权益；
3. 活动折扣、限时特惠、赠品类权益不支持单独退款；
4. 因用户自身操作失误、设备问题导致无法使用服务的场景。

4. 退款时效

退款申请审核通过后，将在3–10个工作日内原路退回用户支付账户，具体到账时间以第三方支付机构规则为准。

5. 政策说明

本站保留根据行业规范优化退款规则的权利，更新后公示生效。所有付费服务购买即视为认同本退款政策。

售后咨询：service@routeui.com